【暑期社企見習計畫】慢飛兒庇護工場 Part 1

第一週任務大概分三大項—第一大項是設計訪談利害關係人的問題，並參考庇護工場之前的評估表來設計我們要給慢飛兒的問卷；第二大項是實際個別訪談慢飛兒、發放問卷給家長以及對合作企業進行電話訪問；第三大項是實際進入慢飛兒的包裝代工生產線，與他們一同合作包裝產品。

在實際訪問慢飛兒前，我們先試著用初版問卷(量表)測試他們的理解程度與表達能力。初版問卷以量表方式呈現，也就是列出一個問題或一個情境，請他們回答非常符合、大致符合、有點不符合和非常不符合。

經過測試後發現有些慢飛兒不太能清楚了解問題，也沒辦法以區間的方式來表達他們的想法，也就是只能回答「是」或「不是」，於是我們改用易讀版問卷。易讀版問卷條列簡單的直述句，並在各種情境附上圖片，並依據他們的工作時段安排訪談，避免人力缺乏。

我們在和慢飛兒一起製作貓食時，發現每位慢飛兒都只負責一個步驟，不會有太過複雜的工作，且都有方便他們作業的輔助工具。這是因為他們比較無法做太精準的測量，所以在做包裝時，就服員們已經設計好一個大小適中的杯子，方便他們盛裝適量的木屑或大麥到貓食盒子裡。一個人專門負責一個動作，如此易上手的生產線，讓慢飛兒也能不吃力完成工作。

經過第一週見習後，我們深切感受到「慢飛兒」真的是一間靠自己努力來賺取利潤的「企業」，而不是全然接受外界補助的「慈善機構」。在短短的期間內，我們多次看見他們內部會議，還有與其他企業的聯絡，也看到媒體來訪問拍攝，由此可見員工們對「慢飛兒」的努力與認同感。而在電訪中，我們也發現真的有合作企業非常認同慢飛兒是對社會有正面價值的「社會企業」，讓我們樂見台灣社會企業未來的發展！
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撰稿：影響力創業家實驗室- 黃安、徐新寧、胡詠崴、徐欣婷、林允曜
校稿：國立中央大學尤努斯社會企業中心
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