隨著氣候變遷，自然災害頻傳，人們對於保護生長環境的起心動念漸漸滋長，各式企業開始關注ESG議題，無論是經濟、行銷、時尚等產業，紛紛投入永續人才的培育，無一例外。擁有最完善的永續策略，就能成為推動世界繼續向前的舵手，因此，相關領域的人才也備受期待。 國立中央大學的尤努斯社會企業中心串連國內外資源，辦理為期一學年的影響力創業家實驗室學生團隊。今年邁入第四屆，吸引跨學院的眾多學生踴躍報名，像是管理學院、文學院、客家學院等各類系所，錄取名單已於五月底出爐。 影響力創業家實驗室結合工作坊課程及專案實務操作，中大學生將從中學習ESG、影響力衡量與管理、SROI社會投資報酬分析等趨勢新知，並由具備英國SROI認證高階執業師證照的沈建文教授授課，透過業界資源，帶給學生團隊最完備的知識學習。 配合USR大學社會責任實踐計畫，專案以地方創生、影響力評估、設計思考三大方向為主軸，將會帶著學生分組進到各式場域進行實務演練，並期望與合作社區建立長期夥伴關係。專案各自以不同的面向著手，上學期的專案以「影響力評估」為主題，則以新屋在地組織為對象，運用社會影響力評估工具分析其組織的社會影響力；下學期的「設計思考」，將與有志發展商業模式的地區組織合作，運用社會創新發展產品服務。培育學生在「社會企業、設計思考、影響力管理、永續ESG」的學識和專案執行與管理能力，為有志在ESG、CSR領域就業的年輕學子，培養職涯上所需的實務能力。第四屆影響力創業家實驗室暑期專案將帶著學生團隊，與在地組織新屋愛鄉協會合作，預計推動石滬音樂祭、淨灘馬拉松群眾募資案。

感謝同學熱烈投遞履歷及參加面試，恭喜以下錄取同學 金O程 (中國文學系) 陳O均 (客家語文暨社會科學學系) 侯O為 (文學院學士班)

中心學生團隊「影響力創業家實驗室」從今年3月起與新屋愛鄉協會所營運的「新屋石滬故事館」合作，藉由設計思考，善用在地文化資源，嘗試推出新方案吸引更多民眾到訪新屋。在柯勇全專委與沈建文教授的帶領下，經過幾次與協會夥伴共同參與的工作坊，已收斂出幾大方案目標客群的需求，而在4月24日這天的工作坊中，團隊要將設計好的方案，進行潛在受眾的市場測試。 學生分別針對生態旅遊、海洋回收廢棄物產品、客家米食活動體驗推廣、石滬的維護及體驗四項推廣項目產出原型方案，並且實際進到場域中，與各類的目標受眾面對面進行測試，收穫各式不同的意見，讓之後的原型修正可以更加有脈絡可循。 在發想方案的過程中，不免遇到沒什麼想法或是對方案存在著疑慮的情況，不過，有這樣的機會了解到各組中每個人獨一無二的創意想法，是一件很特別的事。藉由設計思考的各式工具，學生站在使用者體驗的觀點上觀察各類方案中是否會有些盲點或是待改進的地方，並從中進行改善，增加使用者體驗的滿意度。 當學生團隊們向新屋愛鄉協會的夥伴們發表自己的方案思維，新屋愛鄉協會的夥伴們給予學生很溫暖的回饋及讚美以外，也給了他們很多有建設性的意見，協助他們更加了解協會在執行方案可能遇上的實際情況。 學生們實際進到場域中與陌生遊客面對面討論並且測試產品與服務的方案原型，與素未謀面的陌生人交談，並挖掘到有建設性的意見，是在這幾場工作坊中最大的考驗。要如何一掃害羞，大方攀談，又要如何接受被拒絕的失望感？學生從一開始的害羞扭捏，到經歷一次又一次的訪問後，變得侃侃而談，也大方接受被拒絕的情況，此外，適時的應對進退讓目標受眾更大方的說出許多更內心的感受。 設計思考過程來到了最後步驟的原型測試，也代表學生們執行的設計思考專案也有了更大的進展，也有很多的學習，想要發想「有效」原型方案，除了做好完整的事前使用者調查，發想過程中不是只有創意就可以，很多的時候，現實因素才是影響解方的最大原因。 -----------------------------------

學期的初期，在春季即將甦醒之際，也是第三屆影響力創業家實驗室的學生努力充實，為新學期即將到來的專案做足準備的時刻。一行人來到新屋地區的「新屋石滬故事館」，並且由柯勇全講師帶領，進行第一場「設計思考工作坊」。 會選在新屋地區進行工作坊，除了配合USR大學生社會責任計畫，進入桃園在地場域外，新屋石滬故事館是一間為了傳承及推廣新屋百年石滬文化的場域，其前身為警察宿舍，不過隨著政治情況的變遷後，逐漸衍為無人使用的閒置空間。經過新屋愛鄉協會夥伴的修繕及改造後，搖身成為兼具文化傳承與環境教育功能的地點，不僅體現了在地創生、空間再造的成功案例，也舉辦體驗活動與石滬導覽，連結在地資源，期望成為當地具影響力的新指標。 在此次工作坊的培訓中，柯勇全講師以淺顯易懂的生活案例與自身經驗，描述設計思考能如何「最佳化」專案的發想執行歷程。在上午場，勇全講師以兩種不同類型的任務切入，探析設計思考的定義，經過各組的分享與實際操作，希望同學學習到設計思考方法的本質與步驟工具，在日後執行專案時能再再檢視專案的方向，隨時保持初衷，並不斷進行調整。 享受完特製的地方特色餐點後，新屋愛鄉協會的理事長和同學們介紹新屋石滬故事館提供的四項產品與服務，分別是「生態旅遊」、「海洋回收廢棄物產品」、「客家米食活動體驗推廣」、「石滬的維護及體驗」，理事長提到這四大產品服務是希望可以透過運用新屋的在地資源，創造並提供有形的產品服務，藉此推廣無形的文化特色，更進一步達到文化傳承，並且活絡地方經濟，如何將這幾項產品服務的能見度提高，並與在地社區緊密連結，便是新屋愛鄉協會期望的透過此次專案來找出最佳解方。下午場的「換位思考」的闡述，學生藉由心智圖工具來盤點利害關係人，一步一步找到各項產品的重點目標客群，各組實際進到場域中與重點利害關係人進行訪談，了解利害關係人是否選擇產品，背後的理由、情緒、動機以及認知，進一步從中獲得洞察後，再近一步調整現有產品服務。 夕陽西下，新屋石滬故事館周邊的海浪，映著橘紅色的色彩，學生們帶著滿足的笑容離開新屋，講師的案例說明、隨機的遊客訪談、小組的團隊合作，都是學生印象深刻之處。待回家後，再細細探究今日的課程內容，並為下一次的專案作業做足準備，充飽電等待下一次內容充實的工作坊！ - 2022影響力創業家實驗室設計思考工作坊Ⅰ