【精彩回顧】7/26-《社會企業商業模式》

#社會創業家十堂課

社會企業的商業模式？臺灣藍鵲茶 Taiwan BlueMagpie Tea 創辦人黃柏鈞以幽默的講課風格以及親身經歷，講解給你聽！

商業模式有個知名的九宮格模板(Business Model Canvas) – 九個項目分別為：價值主張、關鍵業務、核心資源、重要夥伴、客戶關係、通路、目標客戶、成本結構與營收流。

企業首先得確立自己的「價值主張」，一切都是從此出發。臺灣藍鵲茶希望在坪林建立無農藥村落，成為台灣第一個沒有農藥的流域集水區，達成「收復流域」的目標。

要如何達成目標呢? 這就是「關鍵業務」，也就是每日營運內容，更簡單的說法，就是發票上出現的收入項目。臺灣藍鵲茶的關鍵業務是販賣有機無農藥茶葉；「核心資源」是一個企業不可取代的關鍵武器，經營者要努力打造，而臺灣藍鵲茶的核心資源是GIS系統、坪林當地的茶農人脈與企業合作關係，重要夥伴包含農家、企業CSR人員、NGO團體等。以上項目都是企業在對內經營方面要注重的部分。

接著談到商業模式圖中對外關係的部分，在「客戶關係」、「通路」與「目標客戶」上，一個企業也要思考該怎麼行銷產品。臺灣藍鵲茶有自架網站、電商平台，也舉辦小旅行，並透過經營客戶關係，吸引關心土地價值的消費者。

商業模式圖最底下是「成本結構」與「營收流」，這是企業資金面部分，也是存續之本，財務要能健康透明，清楚了解自身的收支，才能長久下去。

黃柏鈞當天分享很多創業以來的小故事，最後臺灣藍鵲茶不做的10件事情進行小結，包含：不與農家競爭、不做OEM、不做削價競爭、不擴張至坪林之外、不爭取賣不動的認證、不做低價產品、沒有農家誘因的事不做、不接政府專案、非生態相關的事不做、非笑哈哈的事不做！

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