由國立中央大學尤努斯社會企業中心辦理的「2022社會企業與影響力管理新南向國際論壇」暨學生年度成果發表於上月17日登場，兩場論壇主題分別為台灣與新南向國家的社會企業與影響力管理，以及媒體社會影響力。場次主持人由中央大學企管系教授兼尤努斯社會企業中心主任沈建文，以及中央大學公益傳播中心副主任劉凱琳擔任，並邀請達卡大學金融學系教授兼系主任M. Jahangir Alam Chowdhury、電視電影與攝影學系教授A J

中心學生團隊「影響力創業家實驗室」從今年3月起與新屋愛鄉協會所營運的「新屋石滬故事館」合作，藉由設計思考，善用在地文化資源，嘗試推出新方案吸引更多民眾到訪新屋。在柯勇全專委與沈建文教授的帶領下，經過幾次與協會夥伴共同參與的工作坊，已收斂出幾大方案目標客群的需求，而在4月24日這天的工作坊中，團隊要將設計好的方案，進行潛在受眾的市場測試。 學生分別針對生態旅遊、海洋回收廢棄物產品、客家米食活動體驗推廣、石滬的維護及體驗四項推廣項目產出原型方案，並且實際進到場域中，與各類的目標受眾面對面進行測試，收穫各式不同的意見，讓之後的原型修正可以更加有脈絡可循。 在發想方案的過程中，不免遇到沒什麼想法或是對方案存在著疑慮的情況，不過，有這樣的機會了解到各組中每個人獨一無二的創意想法，是一件很特別的事。藉由設計思考的各式工具，學生站在使用者體驗的觀點上觀察各類方案中是否會有些盲點或是待改進的地方，並從中進行改善，增加使用者體驗的滿意度。 當學生團隊們向新屋愛鄉協會的夥伴們發表自己的方案思維，新屋愛鄉協會的夥伴們給予學生很溫暖的回饋及讚美以外，也給了他們很多有建設性的意見，協助他們更加了解協會在執行方案可能遇上的實際情況。 學生們實際進到場域中與陌生遊客面對面討論並且測試產品與服務的方案原型，與素未謀面的陌生人交談，並挖掘到有建設性的意見，是在這幾場工作坊中最大的考驗。要如何一掃害羞，大方攀談，又要如何接受被拒絕的失望感？學生從一開始的害羞扭捏，到經歷一次又一次的訪問後，變得侃侃而談，也大方接受被拒絕的情況，此外，適時的應對進退讓目標受眾更大方的說出許多更內心的感受。

學期的初期，在春季即將甦醒之際，也是第三屆影響力創業家實驗室的學生努力充實，為新學期即將到來的專案做足準備的時刻。一行人來到新屋地區的「新屋石滬故事館」，並且由柯勇全講師帶領，進行第一場「設計思考工作坊」。 會選在新屋地區進行工作坊，除了配合USR大學生社會責任計畫，進入桃園在地場域外，新屋石滬故事館是一間為了傳承及推廣新屋百年石滬文化的場域，其前身為警察宿舍，不過隨著政治情況的變遷後，逐漸衍為無人使用的閒置空間。經過新屋愛鄉協會夥伴的修繕及改造後，搖身成為兼具文化傳承與環境教育功能的地點，不僅體現了在地創生、空間再造的成功案例，也舉辦體驗活動與石滬導覽，連結在地資源，期望成為當地具影響力的新指標。 在此次工作坊的培訓中，柯勇全講師以淺顯易懂的生活案例與自身經驗，描述設計思考能如何「最佳化」專案的發想執行歷程。在上午場，勇全講師以兩種不同類型的任務切入，探析設計思考的定義，經過各組的分享與實際操作，希望同學學習到設計思考方法的本質與步驟工具，在日後執行專案時能再再檢視專案的方向，隨時保持初衷，並不斷進行調整。 享受完特製的地方特色餐點後，新屋愛鄉協會的理事長和同學們介紹新屋石滬故事館提供的四項產品與服務，分別是「生態旅遊」、「海洋回收廢棄物產品」、「客家米食活動體驗推廣」、「石滬的維護及體驗」，理事長提到這四大產品服務是希望可以透過運用新屋的在地資源，創造並提供有形的產品服務，藉此推廣無形的文化特色，更進一步達到文化傳承，並且活絡地方經濟，如何將這幾項產品服務的能見度提高，並與在地社區緊密連結，便是新屋愛鄉協會期望的透過此次專案來找出最佳解方。下午場的「換位思考」的闡述，學生藉由心智圖工具來盤點利害關係人，一步一步找到各項產品的重點目標客群，各組實際進到場域中與重點利害關係人進行訪談，了解利害關係人是否選擇產品，背後的理由、情緒、動機以及認知，進一步從中獲得洞察後，再近一步調整現有產品服務。 夕陽西下，新屋石滬故事館周邊的海浪，映著橘紅色的色彩，學生們帶著滿足的笑容離開新屋，講師的案例說明、隨機的遊客訪談、小組的團隊合作，都是學生印象深刻之處。待回家後，再細細探究今日的課程內容，並為下一次的專案作業做足準備，充飽電等待下一次內容充實的工作坊！

影響力創業家實驗室為中央大學尤努斯社會企業中心的重點學生團隊，旨在透過一學年的參與，培育學生在「社會企業、設計思考、影響力投資與評估」三方面的學識和專案執行與管理能力。今年來到了第三屆，這學期藉由尤努斯教授三零世界的一系列課程，協助同學更加了解社會企業的商業模式。除了知識的汲取外，同時也安排學生進行技術的實地參訪。 - 第三屆影響力創業家實驗室的學生團隊來到了中央大學大氣系的實驗室中進行空汙燈的參訪，研究生鉅細靡遺的描述著創作歷程。在工業化的時代，許多工廠排放出的各種廢氣，在季節遞嬗時，造成長時間的空氣汙染，不僅影響著自然環境，更對於人們的呼吸系統有著不可小覷的傷害。不過日復一日的空氣懸浮例子超標，在許多國家中漸漸成為了一種日常，自一開始的驚恐害怕，直至後期的理所當然。 - 研發團隊所創的空汙燈跳脫了以往舊式的科技系統及設備，導入了更多的可能性。像是將其將技術導入了市區公車，藉由公車的行徑路線去觀察區域的汙染程度，相較於過往的固定式偵測儀器，有著更精確的數據。除此之外，更透過教育宣導，至各地區的教育機構去分享空氣汙染的危害，提升大眾對於污染的意識。要如何將此技術藉由商業模式導入孟加拉當地，便是第三屆影響力創業家的專題，在未來將會與孟加拉當地大學進行合作，藉由技術資訊知識以及當地背景知識的整合，研擬一套社會企業的商業模式。

影響力創業家實驗室為中央大學尤努斯社會企業中心的重點學生團隊，旨在透過一學年的參與，培育學生在「社會企業、設計思考、影響力投資與評估」三方面的學識和專案執行與管理能力。今年來到了第三屆，這學期主要應用影響力衡量與管理方法一步步具體化五家楊梅在地社會企業與社福團體的社會影響力，自第一階段與單位組織進行田調訪談後，第二階段則要逐一與各單位的利害關係人進行訪談。 - 與素未謀面的陌生人交談，並挖掘他的心情想法，其實並不簡單。即使在一開始學生團隊有透過利害關係人訪談課程學習許多訪談眉角，但是與實際通話的感覺終究有著很大的差別。學生從一開始的害羞扭捏，到經歷一次又一次的訪問後，變得侃侃而談，適時的應對進退讓利害關係人更大方的說出許多更內心的感受。 - 在過程中，也不免遇到受訪者較為排斥或是沒什麼想法的情況，不過，更多的是有這樣的機會接觸到每個人獨一無二的生命歷程，是一件很特別的事。當利害關係人向學生團隊們表達他們的感謝，很開心能夠有機會與更多人分享自己的生命經歷，如此溫暖的回饋更讓學生充滿信心，如何在有效蒐集正確資訊的同時，讓對話充滿溫度，更是一大課題。

經過了為期兩個月暑期課程的影響力創業家實驗室學生，於九月底進行成果發表，內容彙整了這幾次田調訪談的資料，同時也邀請受訪單位台灣左鄰右舍關懷與照護協會王貴梅理事長、台灣樂活動物協會劉玉佳理事、桃園市慈馨公益關懷協會葉星秀理事長、財團法人桃園市私立脊髓損傷潛能發展中心林洋彬主任以及藍天大地股份有限公司陳昶君總經理一同出席，並由中央大學企管系教授暨尤努斯社會企業中心沈建文主任擔任成果發表的評審委員，鼓勵學生將專訪習得的資訊，內化成為知識，並進行發表。 - 疫情趨緩下，成果發表得以實體方式舉辦，此次學生團隊利用SROI分析的方式，依照自己的訪談單位，進行影響力評估資料的發表，除了評析各個組織服務對象外，也串聯起各個服務帶給每位利害關係人的預期影響，同時，也闡述社企福團體所希望解決的社會問題，發揚本身影響力。 - 最終成果是由負責台灣左鄰右舍關懷與照護協會的康容、郭維哲以及林靖穎獲得第一名。

:::::感謝同學熱烈投遞履歷及參加面試，恭喜以下錄取同學::::: ■第三屆影響力創業家實驗室大使名單■ 【正取】20 名 陳O昀

中大生看過來，面對突如其來的疫情變化，是否覺得未來規劃都跟著被打亂，感到有些手足無措...疫情下的活動是否成行？課程會因此停擺？ 相信同學的心中埋藏種種疑惑和猶豫，就讓我們立刻為你解答！ ＊＊ Q:還會有營隊規劃或實體工作坊嗎？

⚠️緊急通知⚠️ 因應疫情嚴峻，原訂5.19實體說明會更改為「線上舉行」，調整如下： 參與同學需完成「線上簽到、簽退、會後google回饋表單填寫」三步驟方具以下領取資格。 1.完成以上三點者，本中心仍會提供前70位報名者餐券或商品卡，以及服務學習時數(自我探索一小時)。 2.完成以上三點者，雖不是前70位報名，但仍可以獲得服務學習時數(自我探索一小時)。 前70位報名同學，確實完成三步驟者將收到中心確認通知信，若未完成以上步驟，其餐券資格將往下遞補，謝謝大家的體諒及配合！